Misurare il capitale comunicativo

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Authors : Stefania Romenti Topic : Business & Economics School subject : Publication date : 25/10/2016 Subscription magazine Publisher : Franco Angeli Edizioni ISBN : 9788891746252 License duration (days) :
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Book pages: 188

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Description

Questo volume esplora le basi concettuali della misurazione e della valutazione dei risultati della comunicazione, partendo dall’analisi delle radici disciplinari legate alla ricerca valutativa, alla misurazione di performance e degli intangibili di comunicazione. Il cuore del modello è rappresentato dal concetto di capitale comunicativo d’impresa e dagli indicatori per la sua misurazione. Il modello CPM illustra i passi da seguire per costruire un efficace piano di misurazione, utile ai professionisti di comunicazione.

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