L'azienda centrata sull'ascolto del cliente.

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Autori : AA. VV. Argomento : Economia E Affari Materia : Data di pubblicazione : 20/09/2013 Rivista in abbonamento Editore : Franco Angeli Edizioni ISBN : 9788820459550 Durata della licenza (in giorni) :
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Pagine: 179

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Descrizione

Le metodologie da implementare per orientare le aziende all’effettivo ascolto delle esigenze del cliente. Applicazioni e risultati di buona pratica vengono esposti anche sotto forma di testimonianze e case histories, lette attraverso l’esperienza pluriennale di SCS Consulting, società specializzata in consulenze e monitoraggi per importanti clienti in una pluralità di settori.

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