La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca

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Autori : Andrea Magnani, Monica Giannoni, Cristina Trabuio Argomento : Economia E Affari Materia : Data di pubblicazione : 27/08/2015 Rivista in abbonamento Editore : Franco Angeli Edizioni ISBN : 9788891732354 Durata della licenza (in giorni) :
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Pagine: 144

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Descrizione

Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi di budget della banca. Le tecniche sono state sperimentate sul campo nell’arco di due anni, incontrando l’entusiasmo degli operatori che le hanno fatte proprie. E la loro efficacia è stata provata con misurazioni realizzate in diversi contesti bancari. NOTA DELL'EDITORE: la versione PDF di questo ebook è visualizzabile su Pc, Mac e tablet; tutte le altre versioni sono ottimizzate per la lettura su tablet.

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